2025/07/04 14:32
お世話になります。株式会社Ringingです。 ビジネスの電話対応において、「今対応できないから、いったん保留して別の人に取ってもらう」といった場面はよくあります。そんなときに便利なのが 「パーク保留（Call Park）」 機能です。 この機能を使うと、席を移動しても、他の人でも、保留された電話を拾えるようになるというわけです。 今回は、Yealink T43U IP電話機でパーク保留を使うための設定・操作手順を、解説していきます。
１：アカウントの設定 パーク保留のキー設定の前に「アカウント設定」が必要な理由 Yealinkの電話機は、単体では使えません。SIPアカウント（電話回線のようなもの）を登録して初めて通話機能が使えるようになります。 このアカウントを通じて、電話機は社内のPBX（電話交換機）や外線と通信できるようになります。
２：電話機操作・パーク保留のキーを設定する前に知っておくこと 「BLF」ってなに？ BLFとは Busy Lamp Field の略で、「ほかの電話機の状態をランプで表示できる機能」です。 パーク保留では、BLFを使って： 「701」や「702」などのパークスロットの状態（空き/通話中）を確認 押すことで保留通話を転送 or 再取得 「Call Park」ってなに？ Call Park（パーク保留）とは、簡単に言うと： 電話を保留にしておいて、どの電話機からでも再度受け取れるようにする機能 例： 電話を受ける → パーク保留（Call Park）ボタンで「700」に保留 → 他の電話機から「701」ボタンで再取得 このように、Call Parkを使えば、内線間の連携が非常にスムーズになります。 ３：パーク保留のキーを設定する 前のステップでアカウント（SIP設定）が完了していることを前提に、いよいよ「保留を共有できるパーク保留」機能をボタンに割り当てていきます。 Yealink SIP-T43Uの設定画面（Web GUI）を使って、「Line Key（ラインキー）」にパーク保留用の設定を行う手順を説明します。 1. 「Call Park」キーの設定（保留するためのボタン） Line Key6（6番目の物理ボタン） に Type：Call Park Value：700（＝保留の受付番号） Label：パーク保留（＝画面上の表示名） Line：Line1（＝使用するSIPアカウント） このキーを押すことで、現在通話中の相手を「パーク番号700」に保留する、という動作を行います。 2. 「BLF」キーの設定（再取得するためのボタン） Line Key1〜5 に Type：BLF Value：701〜705（＝パークされた通話を再取得するスロット） Label：パーク701〜パーク705 Line：Line1 このボタンを押すことで、保留された通話を他の電話機から「再取得」することができます。 以上が、パーク保留のキー設定・操作になります。 今後とも、「Ringingオンラインショップ」をよろしくお願いいたします。
今回はWeb管理画面にログインしている状態から始まります。
ログイン方法につきましては、Yealink SIP-T43U管理画面ログイン手順のブログをご確認ください。
たとえば、「701」という番号が話中かどうか、ボタンのランプで一目で確認できるのがBLF。
